Hướng dẫn đặt hàng online

HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG ĐỒNG PHỤC ONLINE TẠI ARES

Tại công ty TNHH Sản Xuất – Thương Mại – Dịch Vụ ARES, chúng tôi cam kết mang đến quy trình đặt hàng đồng phục trực tuyến chuyên nghiệp, minh bạch và tiện lợi, giúp khách hàng có thể dễ dàng đặt may mà vẫn đảm bảo sản phẩm đúng yêu cầu, chất lượng cao và giao hàng đúng hẹn.

BƯỚC 1: LỰA CHỌN MẪU ÁO

Khách hàng có thể lựa chọn mẫu áo từ Catalogue ARES hoặc gửi bất kỳ hình ảnh mẫu áo bóng đá/bóng rổ nào bạn yêu thích. Nếu có ý tưởng riêng, bạn chỉ cần mô tả, đội ngũ ARES sẽ giúp bạn hiện thực hóa trên sản phẩm đồng phục.

Sau khi xác định được mẫu, khách hàng nhắn tin qua Website hoặc Zalo 0972 371 713 để gửi yêu cầu. Đội ngũ ARES sẽ phản hồi trong ngày và tư vấn thiết kế phù hợp với nhu cầu của đội bóng, công ty hoặc tổ chức của bạn.

BƯỚC 2: CUNG CẤP THÔNG TIN CHI TIẾT

Để đảm bảo thiết kế chính xác theo mong muốn, khách hàng cần cung cấp đầy đủ các thông tin sau:

• Logo đội bóng/công ty nếu có.
• Màu sắc chủ đạo và yêu cầu phối màu.
• Họa tiết mong muốn hoặc các hiệu ứng đặc biệt.
• Số áo, tên cầu thủ hoặc bất kỳ chi tiết cá nhân hóa nào khác.

Nếu khách hàng không có mẫu tham khảo, có thể phác thảo sơ trên giấy. Đội ngũ thiết kế của ARES sẽ tiếp nhận ý tưởng và hỗ trợ tạo bản vẽ chi tiết, đảm bảo phù hợp với phong cách của đội bóng hoặc thương hiệu của bạn.

BƯỚC 3: LÊN MẪU DEMO VÀ TƯ VẤN PHỐI MÀU

Sau khi nhận yêu cầu, đội ngũ thiết kế sẽ tiến hành tạo mẫu demo dựa trên thông tin khách hàng cung cấp. Khách hàng sẽ được tư vấn phối màu để đảm bảo sự hài hòa và phù hợp với nhận diện thương hiệu.

Trong quá trình này, khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa tối đa 3 lần miễn phí để đạt được thiết kế ưng ý nhất. Thời gian hoàn thiện bản thiết kế thường từ 1 đến 3 ngày làm việc tùy theo mức độ phức tạp.

BƯỚC 4: CHỐT THIẾT KẾ, DANH SÁCH SIZE VÀ ĐẶT CỌC

Sau khi thống nhất về thiết kế, khách hàng sẽ tiến hành chốt danh sách size và đặt cọc để bắt đầu quá trình sản xuất.

• Danh sách size sẽ được điền vào file Excel theo hướng dẫn của ARES, sau đó gửi lại qua email hoặc Zalo.
• Đặt cọc 50% giá trị đơn hàng để ARES tiến hành sản xuất.
• ARES sẽ gửi báo giá tổng thanh toán ngay sau khi nhận danh sách size để khách hàng xác nhận.

Khách hàng có thể đặt cọc bằng cách chuyển khoản ngân hàng theo thông tin tài khoản của ARES hoặc đến trực tiếp văn phòng tại Tòa nhà Việt Phố, Lầu 1, 391/19 Trần Hưng Đạo, Phường Cầu Kho, Quận 1, TP.HCM.

BƯỚC 5: SẢN XUẤT VÀ HOÀN THIỆN ĐƠN HÀNG

Sau khi nhận đặt cọc, ARES sẽ bắt đầu quá trình sản xuất. Thời gian sản xuất thông thường là 5 – 7 ngày tùy vào số lượng và yêu cầu đặc biệt. Nếu khách hàng cần gấp hơn, vui lòng liên hệ trước để được hỗ trợ tối đa.

Khi sản phẩm hoàn thành, ARES sẽ gửi hình ảnh sản phẩm thực tế để khách hàng kiểm tra trước khi giao hàng.

BƯỚC 6: NHẬN HÀNG VÀ THANH TOÁN PHẦN CÒN LẠI

Đối với khách hàng tại TP.HCM

• Giao hàng tiêu chuẩn: Khách hàng có thể chọn giao qua GHTK (Giao Hàng Tiết Kiệm) hoặc Ahamove/Be.
• Khách hàng tại Nhà Bè, Quận 9, Thủ Đức, Bình Tân: Do shipper ứng COD ở các khu vực này có thể bị từ chối, ARES sẽ chụp hình sản phẩm gửi khách hàng kiểm tra trước, sau đó khách hàng chuyển khoản phần còn lại trước khi giao.

Đối với khách hàng ở tỉnh

• Giao hàng tiêu chuẩn: Sử dụng GHTK với thời gian vận chuyển từ 1 – 3 ngày, khách hàng kiểm tra hàng trước khi thanh toán COD.
• Giao hàng hỏa tốc qua máy bay hoặc chành xe: Khách hàng bắt buộc phải chuyển khoản thanh toán toàn bộ số tiền còn lại trước khi gửi hàng, do chành xe/máy bay không hỗ trợ thu hộ COD.

Đối với khách hàng quốc tế

• Sau khi đơn hàng hoàn tất, ARES sẽ chụp hình sản phẩm gửi khách hàng kiểm tra trước.
• Khách hàng chuyển khoản phần còn lại trước khi hàng được gửi đi.
• Khách hàng có thể chọn đơn vị vận chuyển quốc tế hoặc gửi qua đối tác Helen Express, đơn vị này báo giá dựa trên cân nặng & địa chỉ nhận hàng. ARES sẽ nhận báo giá và thông báo lại cho khách trước khi gửi hàng.

Chính sách hỗ trợ sau khi nhận hàng

• Nếu sản phẩm bị in sai tên/số, khách hàng chỉ cần chụp ảnh và gửi qua Zalo CSKH. ARES sẽ sản xuất lại áo mới và gửi bù miễn phí cho thành viên bị sai.
• Nếu toàn bộ đơn hàng có lỗi, ARES sẽ thu hồi và sản xuất lại để đảm bảo chất lượng đúng yêu cầu.

CAM KẾT CHẤT LƯỢNG TỪ ARES

• Miễn phí thiết kế 100% cho mọi đơn hàng.
• Chỉnh sửa thiết kế miễn phí tối đa 3 lần, đảm bảo đúng yêu cầu.
• Sản xuất nhanh chóng, đúng hẹn, giao hàng toàn quốc và quốc tế.
• Đảm bảo quyền lợi khách hàng, hỗ trợ đổi mới miễn phí nếu có lỗi từ phía ARES.
• Chất lượng in ấn và may mặc cao cấp, cam kết bền đẹp theo thời gian.

LIÊN HỆ ĐẶT HÀNG

Khách hàng có thể đặt hàng ngay qua các kênh sau:

• Zalo/Hotline: 0972 371 713
• Email: hotro.aressport@gmail.com
• Địa chỉ: Tòa nhà Việt Phố, Lầu 1, 391/19 Trần Hưng Đạo, P. Cầu Kho, Quận 1, TP.HCM.

ARES luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn từ khâu thiết kế đến sản xuất và giao hàng. Đặt hàng ngay để sở hữu đồng phục chuyên nghiệp cho đội bóng của bạn!

HOW TO ORDER CUSTOM TEAM UNIFORMS ONLINE WITH ARES

At ARES Production – Trading – Service Co., Ltd., we provide a professional, transparent, and convenient online ordering process, ensuring that every customer receives high-quality, customized uniforms delivered on time.

STEP 1: CHOOSING A DESIGN

Customers can select from our ARES Catalogue or provide an image of their favorite soccer or basketball jersey. If you have a unique idea, simply describe it, and our ARES team will transform it into a custom design.

Once you have a preferred design, contact us via Website or Zalo (+84 972 371 713) to submit your request. Our team will respond within the day and provide professional design consultation tailored to your team, company, or organization.

STEP 2: PROVIDING DETAILED INFORMATION

To ensure an accurate design that matches your expectations, please provide the following details:

• Team/company logo (if applicable).
• Main color scheme and color combination preferences.
• Preferred patterns or special design effects.
• Player numbers, names, or any additional personalization details.

If you don’t have a reference sample, you can submit a rough sketch. Our design team will develop a detailed concept that aligns with your team’s style or corporate branding.

STEP 3: DESIGN MOCKUP & COLOR CONSULTATION

Once we receive your request, our design team will create a mockup based on the information provided. We will also offer color coordination suggestions to ensure the final product is visually appealing and aligned with your brand identity.

Customers can request up to three free design revisions to ensure complete satisfaction. The design finalization process typically takes 1 to 3 working days, depending on complexity.

STEP 4: FINALIZING DESIGN, SIZE LIST & DEPOSIT PAYMENT

Once the design is approved, customers will proceed with size confirmation and an initial deposit.

• Size list: Customers will complete an Excel file provided by ARES and send it back via email or Zalo.
• Deposit: A 50% deposit is required to begin production.
• Invoice confirmation: ARES will issue an official order invoice after receiving the size list.

Customers can make the deposit via bank transfer or visit our office at Viet Pho Building, 1st Floor, 391/19 Tran Hung Dao, Cau Kho Ward, District 1, Ho Chi Minh City.

STEP 5: PRODUCTION & ORDER COMPLETION

After receiving the deposit, ARES will commence production. Standard production time is 5 to 7 days, depending on order quantity and customization requirements. For urgent orders, please contact us in advance for priority processing.

Once production is complete, ARES will send real product images for customer approval before shipping.

STEP 6: DELIVERY & FINAL PAYMENT

For Customers in Ho Chi Minh City

• Standard delivery: Choose between GHTK (Giaohangtietkiem) or Ahamove/Be.
• Customers in suburban areas (Nha Be, Thu Duc, Binh Tan, District 9): Since COD (Cash on Delivery) may not always be available in these areas, ARES will send product images for verification, and customers must complete the remaining payment before shipment.

For Customers in Other Provinces

• Standard shipping: Orders are shipped via GHTK within 1–3 days, allowing customers to inspect the product before COD payment.
• Express shipping via air freight or coach service: Customers must pay the full remaining balance before shipment, as these services do not support COD payments.

For International Customers

• Once the order is complete, ARES will send product images for verification.
• Customers must transfer the final payment before the order is shipped.
• Customers can either choose their preferred international shipping provider or opt for Helen Express, which provides pricing based on package weight and delivery location. ARES will obtain a quote and confirm pricing with the customer before shipping.

POST-DELIVERY SUPPORT

• Printing errors (wrong name/number)? Simply send us a photo via Zalo customer support, and ARES will remake and ship the correct jersey for free.
• If the entire order has defects, ARES will recall and remake the entire batch to ensure the highest quality standards.

ARES QUALITY COMMITMENT

✔ 100% Free Design Service for every order.

✔ Up to 3 free revisions to ensure the perfect design.

✔ Fast production, on-time delivery, and worldwide shipping.

✔ Guaranteed customer satisfaction, with free remakes for any errors caused by ARES.

✔ Premium printing and tailoring for durable and high-quality sportswear.

ORDER NOW!

Customers can place orders through the following channels:

📞 Zalo/Hotline: +84 972 371 713

📧 Email: hotro.aressport@gmail.com

📍 Address: Viet Pho Building, 1st Floor, 391/19 Tran Hung Dao, Cau Kho Ward, District 1, Ho Chi Minh City

ARES is dedicated to supporting you from design to production and delivery. Order now to equip your team with professional, high-quality custom uniforms! 🚀